POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dans le cadre du respect de la législation en vigueur, des dispositions du Règlement (UE) 2016/679 de Protection des Données (RGPD), des règlements d'application en vigueur en la matière et du Droit des Services de la Société des Information et commerce électronique 34/02 du 11 Juillet (LSSICE), dont le but est de garantir et de protéger, en ce qui concerne le traitement des données personnelles et la sécurité de l'information par nos utilisateurs, et qui sont menées sous des niveaux de sécurité empêcher la perte ou la manipulation des données.

La politique de confidentialité est applicable à la navigation en tant qu'utilisateur qui effectue sur notre site Web. Après avoir lu et accepté cette politique de confidentialité, vous pourrez profiter de ces services.


Responsable du traitement de vos données:

Qui est responsable du traitement de vos données?

  • Identité: FERDOUX S.L.
  • NºCIF: V75093732
  • Adresse postale: Polígono Lastaola Pabellón A2- 20120 Hernani - Guipuzcua
  • Téléphone: (+34)943 55 53 24
  • Email: info@ferdoux.eu
  • FERDOUX S.L. Il dispose d'un délégué à la protection des données par lequel l'utilisateur peut soumettre des plaintes, des réclamations et des suggestions concernant le traitement de leurs données personnelles, ainsi que d'exercer leurs droits. Pour ce faire, l'Utilisateur peut se rendre à l'adresse mail suivante: info@ferdoux.eu

Types de données collectées

Comment obtenons-nous des données personnelles?

FERDOUX S.L. recueille les données personnelles que vous fournissez à travers les formulaires inclus dans le site, nos adresses e-mail et par téléphone.

Lorsque vous remplissez les formulaires établis sur le site Web, vous devez approuver à la fois les conditions d'utilisation du portail et cette politique de confidentialité.

En approuvant cette politique de confidentialité, vous acceptez que FERDOUX S.L. traiter et stocker vos données personnelles, en plus de toutes les sections décrites dans ce document.

Quelles données personnelles obtenons-nous?

FERDOUX S.L. Nous recueillons les informations suivantes à travers le formulaire sur notre site Web que l'utilisateur a librement accédé: Nom, numéro de téléphone, lieu et adresse e-mail.

FERDOUX S.L. En dehors du site Web, généralement par téléphone ou par courriel, collectez les données nécessaires pour maintenir une relation d'affaires et les informations nécessaires à la facturation de vos services: Nom et prénom ou nom commercial, adresse postale, code postal, ville, province, pays , NIF ou CIF, et les coordonnées bancaires pour l'émission des factures.

Pour quoi utilisons-nous vos données personnelles?

Maintenir une relation d'affaires avec vous dans le respect des obligations comptables, juridiques, fiscales et administratives.

Pour être en mesure de répondre en cas de faire une requête ou demander un devis.

Les données à caractère personnel demandées sont obligatoires, de sorte que le refus de les fournir impliquera l'impossibilité d'exécuter la prestation des services sous contrat ou la réponse des consultations.

Combien de temps gardons-nous vos informations personnelles?

Les données personnelles de l'Utilisateur ne seront conservées que pendant le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris les finalités pour satisfaire aux exigences légales, comptables et réglementaires.

En cas d'exercice de votre droit de répression, vos données seront bloquées et conservées de manière restreinte à la disposition des autorités compétentes pendant la période fixée par la loi pour faire face à d'éventuelles responsabilités pénales, commerciales ou administratives.


Objectif du traitement de vos données

Dans quel but traitons-nous vos données personnelles?

FERDOUX S.L. collecter et traiter vos données personnelles conformément aux objectifs suivants:

  • Enregistrement et gestion du client: Pour pouvoir effectuer la prestation du service sous contrat. Dans ce cas, les données seront conservées à cet effet pendant toute la durée de validité du contrat, sauf dans les cas où la loi établit un autre terme.
  • Répondez aux questions et envoyez des estimations sur nos services ou vos doutes.

Si vous n'êtes pas satisfait de l'un des objectifs susmentionnés, vous pouvez nous contacter via l'adresse e-mail info@ferdoux.eu en vous identifiant et en nous indiquant votre problème ou problème.


Données partagées avec des tiers

FERDOUX S.L. ne transférera pas les données personnelles des utilisateurs à un tiers sans une base légale qui légitime ce traitement. Sauf:

  • Aux administrations publiques dans les cas prévus par la loi.
  • Conseillers comptables.
  • Pour la mesure de l'utilisation des services, le fournisseur externe de Google qui utilise des cookies est utilisé pour effectuer des études analytiques de l'utilisation du web. L'Utilisateur peut consulter la politique de cookies dans la POLITIQUE DE COOKIES à tout moment.

Que se passe-t-il si vous nous fournissez des données tierces?

Dans le cas où, dans le cadre d'une relation avec nous, vous nous fournissez des données tierces, nous vous rappelons que vous êtes seul responsable d'avoir obtenu votre consentement préalable à communiquer les données dans le but que dans chaque cas vous êtes informé, ainsi comme vous ayant informé du contenu de cette politique.


Comment nous protégeons vos données personnelles

En FERDOUX S.L. Nous sommes conscients de l'importance de garantir la sécurité du transit de l'information avec nos clients et pour cela nous avons les mesures de sécurité maximales qui garantissent la confidentialité des communications.

serveur SSL (Secure Secure Socket Layer) établit une connexion de telle sorte que les informations sont transmises cryptées afin d'assurer que seulement intelligible à l'ordinateur client et le serveur de notre réunion de fournisseur d'accès Internet les conditions de pseudonymisation organisées par le RGPD .

Vous pouvez vérifier que la connexion est établie via un serveur sécurisé en vérifiant l'un des aspects suivants:

  • En utilisant l'adresse (URL) du serveur, puisque dans un serveur sécurisé, il commence par https: quand il le fait normalement avec http.
  • Par une indication de son navigateur, de sorte que dans l'un des coins inférieurs de l'écran un ensemble de clés (au lieu de tourner et le serveur non sécurisé) ou un cadenas fermé (au lieu de serveur ouvert et non sécurisé ).

Vos droits

Quels sont vos droits?

L'utilisateur peut exercer ses droits en vertu de la loi, l'accès, de rectification, annulation et opposition par une bonne communication, écrit, dirigé vers FERDOUX SL, Polygon Lastaola Pavillon A2- 20120 Hernani - Guipuzcua ou via notre email info @ ferdoux.eu en indiquant votre nom, prénom, adresse aux fins de notifications, date et signature de la demande, numéro de téléphone et email de contact.

Quels droits puis-je exercer?

  • Droit de demander l'accès à vos données personnelles.
    • En exerçant ce droit, vous serez en mesure de connaître les informations relatives au traitement que nous effectuons sur vos données personnelles.
  • Droit de demander la correction de vos données personnelles si elles ne sont pas précises.
    • Vous pouvez corriger ou modifier vos données au cas où elles seraient inexactes ou incomplètes pour vous assurer que les informations que nous avons à votre sujet sont correctes.
  • Droit de demander la suppression de vos données personnelles.
    • Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles lorsque l'une des hypothèses envisagées concourra. Par exemple, traitement de données illicites, ou lorsque le but qui a motivé le traitement ou la collecte a disparu. Cependant, une série d'exceptions sont réglementées dans lesquelles ce droit ne s'appliquera pas. Par exemple, lorsque le droit à la liberté d'expression et d'information devrait prévaloir.
  • Droit d'opposition
    • Par cette loi, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles: quand, pour des raisons liées à votre situation personnelle, vous devez cesser le traitement de vos données, sauf si un intérêt légitime est crédité, ou nécessaire à l'exercice ou la défense des revendications, ou, lorsque le traitement vise le marketing direct.
  • Droit de limitation du traitement.
    • Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données en les traitant lorsque la précision des données est contestée, alors que nous vérifions ce défi lorsque le traitement est illégal, mais pas s'opposer à la suppression de vos données et demander la limitation du traitement en place lorsque vous êtes vous qui en ont besoin en cas d'une réclamation et même si vous avez opposé au traitement de vos données pour l'exécution d'une tâche dans l'intérêt public ou pour la satisfaction d'un intérêt légitime, à vérifier. Dans ces cas, nous ne les conserverons que pour l'exercice ou la défense des réclamations.
  • Droit à la portabilité des données.
    • Vous pouvez demander la portabilité de vos données sous format électronique, ainsi que la possibilité de les transmettre à une autre entité.

Nous pouvons voir la nécessité de demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer le reste de vos droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité conçue pour s'assurer que vos renseignements personnels ne sont pas divulgués à une autre personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Afin d'accélérer notre réponse, nous pouvons vous contacter pour demander des informations supplémentaires concernant votre demande.


Utilisation de cookies

Nous recueillons des informations grâce à l'utilisation de cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site Web. Vous pouvez trouver des informations plus complètes dans notre politique de cookies.


Mineurs

Les enfants de moins de 14 ans ne doivent pas utiliser les services de notre entreprise sans le consentement de leurs parents ou tuteurs. Dans le cas où nous détectons que l'utilisateur est mineur, nous nous réservons le droit de demander une copie de votre carte d'identité ou l'autorisation de vos parents et tuteurs.

Confidentialité

FERDOUX S.L. est tenu selon ce qui est établi par la loi de garder le secret en ce qui concerne les données personnelles consultées, même après la fin de la relation commerciale entre les deux parties.


Consentement de l'utilisateu

L'utilisateur déclare avoir lu les présentes conditions générales ou conditions du service, acceptant et consistant, pleinement et expressément, à toutes les dispositions dans chacun d'eux.


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